hi77b-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস

hi77b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এবং আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভ াবে তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ক্লিকের তথ্য
• গেম সেশনের বিবরণ — শুরু ও শেষের সময়, বাজির পরিমাণ, ফলাফল
• লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ব্যবহার
• লগইন সময়, লগইন অবস্থান ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ ডেটা
• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• প্রতারণা-বিরোধী ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং সেবার ফলাফল
• গেম প্রযুক্তি অংশীদার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) থেকে গেমপ্লে লগ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi77b সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hi77b ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

hi77b যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ডিফল্ট গেম ক্যাটাগরি, ভাষা সেটিং ও ডিসপ্লে প্রেফারেন্স।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে — কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন ইত্যাদি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, CSRF আক্রমণ ও জালিয়াতি শনাক্তে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সেটিং পাওয়া যায়। আপনি চাইলে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে লগইন কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

hi77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রযুক্তি অংশীদার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার — কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন ও আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• AML ও প্রতারণা-বিরোধী সেবা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও প্রতারণা শনাক্তের জন্য নির্দিষ্ট স্ক্রিনিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

hi77b আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে "https" ও তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য hi77b অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: hi77b কর্মীদের তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে hi77b দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাবে।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

hi77b-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। hi77b এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অধিকার আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

hi77b আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

hi77b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• এই পৃষ্ঠায় নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিশ প্রদর্শিত হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ প্রদান করা হবে।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।